31 julho 2013

Comprei em loja internacional e não chegou, o que eu faço?

Imagem: Pop Topic

Eu compro online há tanto tempo que eu nem sei dizer quando foi que me joguei nas compras internacionais, só lembro que a primeira foi uma sombra da Bourjois no Ebay tão baratinha e que chegou direitinho, a partir dela eu me joguei total e todas as minhas makes importadas, perfumes e cosméticos eram adquiridos no Morangão, pois é, na época ainda valia a pena, hoje os preços estão bem equivalentes aos praticados por aqui.
Eu nunca tive problemas até março/abril desse ano que as encomendas atrasaram pra caramba, duas não chegaram e uma chegou taxada mas o aviso veio com a data limite errada e quando eu fui pegar na agência já havia retornado para o endereço de destino, imaginem a minha decepção.  Uma que não chegou foi um sutiã baratinho que comprei no Ebay para testar o tamanho, outra foi o kit de pincéis da Coastal Scents e a devolvida foi a paleta Naked 2 comprada no Beauty Bay. Eu consegui a devolução do dinheiro do kit de pincéis mas deixei claro que se chegar, eu pagarei novamente, o valor do sutiã eu perdi porque já havia ultrapassado o tempo para abrir uma disputa no Ebay e acabei deixando pra lá pelo preço e continuo em contato com o Beauty Bay que diz que o produto ainda não chegou lá. 
O mais chato é que exatamente as duas compras que eu estava mais ansiosa para ter em mãos, não chegaram, os pincéis era uma compra ensaiada faz tempo! Mas acontece, ao fazer compras internacionais eu sei que estou sujeita a esse tipo de coisa, afinal, o serviço postal brasileiro não é exatamente um exemplo de eficiência né, ainda mais quando vem de longe. Só que os preços são convidativos e eu acabei me arriscando após esses episódios (mesmo dizendo que não faria), ainda bem que deu certo.

Algumas dicas para não ficar no prejuízo:

- Se comprar no Ebay ou Ali confira os comentários de quem já comprou, na reputação do vendedor e no prazo para abrir uma disputa. Só fique ligada para não sair contestando todos os vendedores porque está demorando mais de 1 mês, na maioria das vezes a culpa nem é deles, entre em contato primeiro e só depois pense em incluir o sistema nessa briga;
- Se comprar em loja é mais garantido ter o seu dinheiro de volta mas preste atenção na política de trocas e devoluções para depois não chorar pelo leite derramado. E avise a loja se o produto não chegar no tempo previsto;
- Se você não sabe inglês ou tem dificuldade, o tradutor do google ajuda, não é perfeito mas dá para eles entenderem;
- Não deixe pra resolver depois e/ou nem deixe pra lá, mantenha contato com a loja ou vendedor;
- Seja consciente e não negative ou escreva comentários negativos antes de se informar sobre o que está acontecendo ou sobre o que pode ser feito caso a mercadoria não chegue;
- Se o tempo para disputa expirou, entre em contato com o vendedor mesmo assim, muitos não querem que o comprador tenha uma má impressão;
- Seja paciente, muiiito paciente com compras internacionais e se o produto chegar entre em contato para fazer o pagamento caso o valor tenha sido devolvido.

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25 comentários:

  1. Eu amo comprar em lojas internacionais.. e graças a Deus nunca tive nenhum problema!!
    Já tem post novinho esperando por você!! Muitos beijinhos..

    ➥ www.rolamuito.com

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  2. Mari querida, eu não me aventurei ainda kkkkk

    Bjsssssssssss

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  3. Você tem alguma dica para não ser taxada? ;*

    http://noseubolsoo.blogspot.com.br

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    Respostas
    1. Oi Allana, para correr menos risco de ser taxada não escolha express como forma de envio, vá na mais barata e de preferência com rastreamento só que nem sempre é possível, eu costumo comprar na sorte mesmo e espero chegar. E se comprar mais de um produto de um vendedor ou loja é melhor pedir para enviar separado.
      É mais uma questão de sorte mesmo, eu já fui taxada em perfume e na Naked 2 mas mesmo assim valeu a pena comprar em site internacional.

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  4. Poxa, nao e brinquedo nao, comprei uma bolsa no Ebay e já faz mais de 2 meses. Esperança e a ultima que morre. Afffff!!!!!

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  5. Eu ainda não me aventurei em compras internacionais. Tenho medo de me decepcionar com o produto. Bjus!

    galerafashion.blogspot.com.br

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  6. Oii vim aqui retribuir a visita e dizer que o post com o resultado da progressiva já esta no blog !
    Um beijo
    http://cheiadecapricho.blogspot.com.br/

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  7. Nunca comprei, tem uma amiga minha que sempre compra! e já chegou , ainda bem!

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  8. Muito complicado isso em? Que pena! Nunca aconteceu comigo, mas sou bem estressada com compras na internet.
    Boa quarta-feira!
    Fica com Deus!
    Beijo!

    http://nannacunha.blogspot.com.br

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  9. É difícil comprar mesmo, mas os preços são tão bons que é inevitável não aproveitar!

    Beijos

    Jéssica
    Fashion Jacket - www.fashionjacket.com.br

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  10. Nunca comprei... Mas, acho que tomando os cuidados que você citou para não ficar no prejuízo, as compras tem tudo pra chegarem certinhas! Adorei o post, muito útil. =)

    Beijinhos.
    Layla Caroline
    layla-caroline.blogspot.com

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  11. Por duas vezes tomei "calote" da BuyinCoins. Sempre compro com rastreamento para ter mais segurança na entrega mas a loja fracionou minha entrega e só mandou o código de um dos pacotes. Nem preciso dizer que os que estavam sem rastreio nunca chegaram. Mandei e-mails reclamando mas como a loja fica na China, a comunicação é falha e pouco esclarecedora. Apenas diziam que tinham enviado mas nunca me ofereceram crédito, devolução da quantia paga ou reenvio do produto. Fiquei no prejuízo e nunca mais comprei lá.

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    1. Nunca comprei nessa mas é bom saber Elaine porque mesmo sendo internacional, quero bom atendimento.

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  12. Oi Mari, te desejo uma semana de sucesso e abençoada...
    Bjsssssss querida

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  13. Passei p/deixar mais bjssssssssssss kkkkkk

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  14. oi Mari querida, primeiro você disse tudo sobre compras no exterior, e que nosso serviço postal realmente deixa a desejar.
    Quanto a taxação ja fomos taxados por muitas vezes em compras.
    fazer o que faz parte.
    obrigado pelas dicas sempre são uteis beijos Luci

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  15. Nunca comprei, e acho que são seguros.
    gostei do post
    http://melhor-e-impossivel.blogspot.com.br/
    beijos

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  16. Nunca comprei, sou medrosa kkk, mas valeu
    as dicas, adorei!
    Vim retribuir sua visita ao blog, seguindo aqui.
    Beijos!
    islary34.blogspot.com

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  17. Vim retribuir a visitinha! E volto a dizer, que o post é super útil! =)

    Muchos besitos,
    www.laylacaroline.com

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  18. eu não tenho paciência para esperar por isso nem compro :( Adorei o post!

    www.iveguedes.com

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  19. Eu adoro compras internacionais, só tive problema uma vez com a entrega.
    Bjos
    www.deliriofashionista.com

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  20. Olá, gostei do seu blog, to seguindo, bjs
    http://viverosonhodedeus.blogspot.com.br/

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  21. as dicas são ótimas!!! Ainda bem que o único problema que tive foi com um vendedor do ebay e ganhei a disputa ;)

    Passando para desejar um ótimo dia!
    Liz<3
    The Red Lil' Shoes Blog
    http://theredlilshoes.blogspot.com.br/

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  22. OI Mari tudo bem ?
    Muito bacana suas dicas muitas vezes a gente fica sem saber o que fazer nesses casos

    bjos

    http://framboesabrazil.blogspot.com/

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